個人版 20 / 80 — 簡易導入

SI 業務主管 AI 工作流
不架伺服器,一人就能做到

對應 8 項核心需求,用最低門檻工具(Claude Projects + NotebookLM + Make.com)達到完整版 70–80% 的效果,月費 NT$1,500–2,500,一週內可上手。

研究日期:2026-04-28 | 5 角度 Fan-out/Fan-in 研究 + Opus 綜合

5 個研究角度收斂出三個核心結論:

Claude Projects + 固定 System Prompt 是個人版的真正核心槓桿——把產品目錄、折扣矩陣、合約模板放進 Project Instructions,不需架 RAG,無需寫程式,200K context 完全夠用。

NotebookLM(免費) 是最被低估的 RAG 替代方案——上傳招標 PDF + 產品型錄即可問答,帶引用來源,台灣 SI 的文件量(數十份)完全在免費上限內。

先建立習慣,再做自動化——三個月內只用 4 個核心工具,不增加新工具,是避免 42% AI 計畫被放棄的唯一方法。

個人版工具棧推薦

層級工具功能月費(NT$)難度必要性
核心 AI Claude Pro 對話、文件生成、Projects 知識庫 ~620 1/5 必須
免費 RAG NotebookLM 招標/合約/型錄問答,帶來源引用 0 1/5 必須
客戶 CRM Folk CRM 客戶組織圖、偏好、互動歷史 ~620 2/5 強烈建議
試算表 AI Claude for Sheets `=CLAUDE()` 公式,折扣合理性自動標記 0 + API 用量 1/5 強烈建議
筆記中樞 Notion Free Brain dump、會議記錄、任務看板 0 1/5 必須
自動化(第二階段) Make.com Core LINE/Email → Claude 解析 → Sheets 任務板 ~310 3/5 第二階段
投標加強(可選) Perplexity Pro 招標文件 + 網路即時驗證規格 ~620 1/5 投標頻繁才加
最小起步(Week 1):Claude Pro + NotebookLM + Notion Free ~NT$620/月
完整推薦(Month 2 後):加入 Folk + Make Core ~NT$1,550/月

8 項需求的個人版方案

1

LINE/Email 任務派發 + 可視化追蹤

需求 1 | Phase 1:立即 Phase 2:第 4 週
難度 1→3 / 5
個人版方案
Phase 1(零成本):Claude app 手機版語音 brain dump → 整理後手動貼到 Notion 看板。先建習慣。
Phase 2(Week 4):Make.com Core 串接 LINE Official Account → Claude API 解析任務類型(任務/客戶資訊/備忘)→ 自動寫入 Google Sheets 看板 → LINE 回覆確認。
工具
Claude app(P1) Notion Free(P1) Make.com Core(P2) LINE OA + Anthropic API(P2)
預估效益
任務遺漏 -70% 每日行政 -30 分鐘
建立時間
Phase 1:30 分鐘設定 Notion 看板;Phase 2:4–6 小時(照模板設定 Make)
2

Brain Dump 智能梳理

需求 2 | 最快出感受的工作流
難度 1 / 5
個人版方案
建立 Claude Project「每日 Brain Dump」,Project Instructions 設定輸出格式(今日任務 / 本週追蹤 / 待客戶回覆 / 潛在風險)。通勤時對 Claude app 語音輸入 5–10 分鐘 → 請 Claude 整理 → 結果貼進 Notion 當日頁面。
工具
Claude Pro app Notion Free
預估效益
週規劃省 1-2 小時 漏接事項 -50% 心理清晰度 ↑↑
建立時間
30 分鐘建立 Claude Project(設定 prompt 模板)
3

客戶組織圖、偏好、拜訪缺口提醒

需求 3
難度 2 / 5
個人版方案
Folk CRM 從 LinkedIn 一鍵匯入客戶聯絡人,自訂欄位(角色/偏好/待補資訊/上次互動)。拜訪前 30 分鐘:把 Folk 客戶頁面貼給 Claude,問「依此資料本次拜訪可能漏掉什麼?建議確認哪些決策鏈問題?」。客戶情報文件(會議記錄 PDF、簡報等)上傳 NotebookLM 當情報庫,隨時可問。
工具
Folk CRM Claude Pro NotebookLM(免費)
預估效益
拜訪準備 30min → 5min 漏問關鍵問題 -60%
建立時間
Folk 初始匯入 2–3 小時(一次性);每客戶卡片 5 分鐘
4

需求確認 + 折扣合理性檢核

需求 4(依賴需求 5 的折扣矩陣)
難度 2 / 5
個人版方案
建立 Claude Project「SI 報價檢核助手」,Project Instructions 放:過去 6 個月折扣矩陣、各原廠標準折扣政策、詢價信格式。每次收到客戶需求 → 貼進 Claude → 自動產出三件事:(a) 需求確認清單草稿、(b) 詢價 email 草稿、(c) 收到報價後貼回 Claude 自動判斷「此折扣是否在合理區間」。
工具
Claude Pro Projects Google Sheets(折扣矩陣)
預估效益
詢價信草稿 30min → 3min 折扣盲點降低
建立時間
折扣矩陣整理 4–6 小時(最大一次性投入);Claude Project 設定 1 小時
5

原廠折扣基本資料庫

需求 5 | 底層資料基礎,支撐需求 4/6
難度 1 / 5
個人版方案
一張 Google Sheets:原廠 / 產品線 / 標準折扣 / 量級門檻 / 歷史最佳折扣 / 備註。同時當需求 4 的資料源(一表餵兩用)。裝 Claude for Sheets(免費 Google Workspace Add-on),設定 `=CLAUDE("判斷此折扣是否合理:…")` 公式,每筆新報價自動輸出綠燈/黃燈/紅燈。
工具
Google Sheets(免費) Claude for Sheets Add-on(免費) Anthropic API Key(用量計費)
預估效益
折扣決策有量化依據 新人可直接使用
建立時間
資料整理 4 小時 + Sheets 公式設定 1 小時(唯一技術門檻:申請 API Key,約 5 分鐘)
6

自動產出報價單與成本分析

需求 6
難度 2 / 5
個人版方案
建立 Claude Project「報價單產生器」,Project Instructions 放公司報價格式(Word/Excel 模板截圖或文字)+ 過去 5 份報價範例。每次輸入「客戶 / 產品清單 / 折扣 / 數量」,Claude 輸出 Markdown 表格 → 貼進 Word/Excel 微調 5 分鐘 → 輸出 PDF。成本分析同一 Project 追加 prompt:「列出毛利率、現金流、風險項」。
工具
Claude Pro Projects Word / Excel / Google Docs
預估效益
出一份報價 1.5h → 20min 節省 75% 計算錯誤大幅降低
建立時間
Project 設定 2–3 小時(含模板整理)
7

自動產出合約草稿

需求 7
難度 2 / 5
個人版方案
建立 Claude Project「合約草稿產生器」,Project Instructions 放 2–3 份過去成功合約全文 + 公司標準條款庫(付款條件、保固、驗收、智財歸屬)。輸入「客戶 / 合約標的 / 金額 / 付款條件 / 交期 / 特殊需求」,輸出初稿,人工複核 15 分鐘(重點看賠償條款、管轄法院)。複雜法律條款固定標記「需法務確認」,不自動生成。
工具
Claude Pro Projects Word 模板
預估效益
初稿 60min → 30min 標準條款不漏 新人也能產草稿
建立時間
Project 設定 3–4 小時(含過去合約整理脫敏)
8

投標報價輔助(招標文件解析)

需求 8 | 免費方案即可達到 75% 效果
難度 2 / 5
個人版方案(3 步走完)
Step 1(規格萃取,30 分鐘):招標 PDF 上傳 Claude.ai → 用結構化 Prompt 萃取所有技術規格條目(含強制/建議分類)。100 頁以上招標文件分批上傳。

Step 2(產品比對,20 分鐘):招標 PDF + 公司產品型錄 PDF 同時上傳 NotebookLM(免費),問「哪些規格對應哪些產品型號?哪些我們不符合?」,答案附原始文件引用可核查。

Step 3(標價清單,30–60 分鐘):Claude 解析招標 Excel 格式 → 產出 CSV 草稿 → 手動貼入並核對金額。這是個人版最弱環節,仍需人工把關。
工具
NotebookLM(免費) Claude Pro Perplexity Pro(可選,即時規格驗證)
預估效益
4–8h → 1.5–2.5h(省 70%) 規格漏項 ↓ ROI 12–50x
建立時間
流程練習 2 小時,第二個標案起即上手。法規:工程會 113 年已確認廠商用 AI 製作投標文件合法。

導入順序(依 ROI 排序)

Week 1 — 立即出感受
  • 需求 2:Claude app brain dump,每日節省 30 分鐘
  • 需求 8:NotebookLM 投標解析,下一個標案就用
Week 2 — 建立資料基礎
  • 需求 5:折扣矩陣整理進 Google Sheets(一次性投入,後續所有需求受惠)
  • 需求 4:Claude Project 報價檢核設定
Week 3 — 產出端自動化
  • 需求 6:Claude Project 報價單產生器
  • 需求 7:Claude Project 合約草稿產生器
  • 需求 3:Folk CRM 匯入
Month 2 — 自動化升級
  • 需求 1 Phase 1:Notion 看板習慣(確認有在用)
  • 需求 1 Phase 2:Make.com LINE bot(確認習慣穩固後才做)
⚠️ 關鍵順序:先做需求 2(立即感受 AI 幫忙)+ 需求 8(最大 ROI),建立信心後再整理需求 5 的折扣矩陣(是後續所有報價工作流的資料底座)。不要一開始就衝 Make.com 自動化——工具比習慣早到,是最常見的放棄原因。

避免的 7 個陷阱

陷阱 1
工具堆疊綜合症:3 個月內不超過 4 個核心工具,42% AI 計畫死於此
陷阱 2
追求 100% 自動化:合約法律條款、投標標價清單接受「AI 出 80% + 人工把關 20%」
陷阱 3
資料沒整理就用 AI:折扣矩陣、合約模板不先整理進 Claude Project,每次重複貼附件效率更差
陷阱 4
LINE Bot 過早自動化:需求 1 Phase 2 在習慣建立前就做,會變成沒人用的玩具
陷阱 5
API Key 暴露:Claude for Sheets 的 API Key 存 1Password,不要把 Sheets 設為公開連結
陷阱 6
NotebookLM 當產出工具:它適合查詢/問答,不適合產出結構化文件,產出仍須回到 Claude
陷阱 7
同時整理 5 個原廠折扣:先從前 2 大原廠(Cisco + Microsoft)開始,同一模式擴充,避免初始投入太大放棄

個人版 vs 完整版差距說明

功能面向個人版能做到個人版的限制需要完整版的條件
Brain dump 整理 100%
投標文件解析 80–85% 100 頁以上需分批 跨年度歷史自動分析
報價單產出 75–80% 複雜 BOM 需人工核對 ERP 直連、庫存連動
合約草稿 70% 法律條款必須人工複核 法務系統整合、e-sign
客戶情報管理 75% 個人 workspace 不利共享 跨業務團隊 5 人以上
折扣檢核 80% 私部門折扣無公開基準 供應商系統即時對接
投標標價 Excel 50–60% 仍需手動填表,最弱環節 RPA 自動填表(需工程師)
任務追蹤(LINE) 70% Phase 2 後才達到 跨團隊 SLA、自動指派

真正需要完整版的門檻:案件量超過 30 件/月、產品 SKU 超過 2,000 項、多人協作 5 人以上、需要稽核軌跡的合規場景。

在此之前:個人版用 NT$1,500–2,500/月 換到完整版(NT$30,000–80,000/月)70–80% 的核心價值,這就是 20/80 的真正含義。